Atención viajeros: Avianca suspende venta de tiquetes a algunos destinos por escasez de combustibles
Pese a que el presidente Gustavo Petro dijo que en el país no había escasez de combustibles para aviones, Terpel expidió un comunicado contradiciendo esa posición.
Incluso, la Aeronáutica Civil, pidió a las aerolíneas a tomar algunas medidas como la cancelación, reprogramación y suspensión de vuelos.
Por su parte, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) reiteró su preocupación con la reducción del combustible de aviación, situación por la cual las aerolíneas en Colombia están tomando medidas para racionalizar su uso.
Precisamente, Avianca anunció varias determinaciones que incluye la suspensión de la venta de tiquetes a través de su página a varios destinos nacionales.
Entre las afectadas se encuentran las salidas desde Bogotá hacia Santa Marta, Cúcuta, Leticia y Pereira, situación que se mantendrá durante toda la semana.
En el caso de Cartagena se pueden comprar vuelos para este lunes saliendo desde Bogotá, pero no así el martes y miércoles.
De acuerdo con un comunicado de Avianca, “los distribuidores de combustible informaron que limitarían la entrega de combustible Jet Fuel en todo el país, en lo que resta del mes”.
Señaló que desde que conoció la disminución en la distribución del combustible la compañía »
ha estado en contacto diario y directo con los actores que lideran la cadena de abastecimiento solicitando información sobre los niveles de combustible, los posibles impactos en la prestación del servicio de transporte aéreo y pidiendo acciones concretas para mitigar la afectación”.
Otras medidas
Para enfrentar la situación, la aerolínea anunció una serie de medidas:
-Ajustes en itinerarios: los clientes con vuelos impactados por la coyuntura externa recibirán notificación y opciones de reacomodación de acuerdo con disponibilidad. En todos los casos se darán opciones de fechas para volar.
-Cambios sin penalidad: los clientes podrán solicitar reacomodación para volar hasta 30 días después de la fecha original de su vuelo. Esta medida aplica para tiquetes confirmados del 25 de agosto al 4 de septiembre. Los canales habilitados son: contact center, página web y los aeropuertos. También podrán solicitarlo a través de las agencias de viaje.
-Cierres temporales de algunos vuelos a venta: con el objetivo de tener opciones de reacomodación para los pasajeros o por restricción de cargue de combustible en ciertos aeropuertos, algunos vuelos estarán cerrados a la venta temporalmente.
-Cargue extra de combustible: la aerolínea ha implementado medidas de contingencia como el cargue extra de fuel desde aeropuertos internacionales donde hay disponibilidad y seguirá monitoreado de cerca los requerimientos y consumos de combustible en su operación.
-Paradas técnicas de abastecimiento en aeropuertos fuera de Colombia.
Advertencia de la IATA
Por su parte, la IATA solicitó que debido a la situación se debe tener la información clara de inventarios de combustible por aeropuerto en tiempo real, tras advertir que desde el 25 de agosto no habrá suministro de combustible en Cúcuta, Leticia, Pasto y Valledupar.
Estimó que en otras capitales, como Barranquilla, Santa Marta, Pereira, Montería y Medellín hay alerta por inventarios críticos desde el 25 de agosto.
El desabastecimiento de gasolina para aviones obedeció a una falla eléctrica en la Refinería de Cartagena, que se presentó el 16 de agosto, lo que habría provocado un déficit en las entregas de combustible de aviación en el país del 8 %.
Tras reconocer la falla, Ecopetrol anunció que se importarán 100.000 barriles de combustible de aviación que llegarán al país el próximo fin de semana.
Por su parte, el presidente Gustavo Petro manifestó que “no hay escasez de combustible para avión. Lo que existe es una actividad irregular que ya está bajo investigación”.
Sin embargo, Terpel, dio una versión distinta y señaló que si hay deficiencias en el suministro, tras señalar que la situación sigue siendo compleja para el suministro de combustible tipo JET A1.
Aseguró que la Refinería de Cartagena no está produciendo la cantidad suficiente de combustible para aviones en Colombia.
“Dada la falta de certeza, en el suministro de combustible, por parte de Ecopetrol en Refinería de Cartagena, nos vemos obligados a limitar el cumplimiento de la entrega de este combustible al 85 % de lo solicitado para el mes de agosto”, dijo Terpel.
La Aerocivil, entre tanto, autorizó a las aerolíneas a tomar algunas medidas que incluyen la cancelación, reprogramación o suspensión de vuelos.
«La Aeronáutica Civil les recuerda a las empresas de servicios aéreos comerciales que podrán acogerse a la sección 6.8 del Apéndice A del RAC 3 de los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC), sobre la no utilización justificada de slots», señaló la entidad.
/SinCandado